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[CPLM中级]物流案例与实践(二)—2005年11月

时间:2009-06-06    点击: 次    来源:网络收集    作者:邹志强 - 小 + 大

案例一

世华集团是我国著名的家电制造企业,近年来该以国际化为起点,在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络,充分利用了中国丰富的制造资源,通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。

家电行业是一个成熟的行业,国内外市场竞争已经到白热化状态,行业的整体利润不断呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内外经营环境的变化,在1999 年启动了以供应链战略流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中,主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革,从而获得新的企业竞争优势。

为了配合供应链战略的顺利实施,集团专门成立物流推进本部。并指派刘志国先生作为部长,负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。

作为本次改革的核心部分,整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍:集团不但供应商数量众多,供应关系错综复杂,从总体上来看,普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。

对此,刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标,逐步淘汰不合格供应商,重点引入拥有长期供货经验的国际供应商,依靠供应商资源搭建国际化供应网络(迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力,积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计,从根本上提升产品的市场竞争力。

    经过一年的运作,供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。国际化供应商的比例达到了80 % ,并且仍在不断提高,从而建立起强大的全球供应链网络。

    根据以上案例,回答问题1 和问题2 ,本题总分30 分。

    1 .一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素?

2 .本案例中,增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么?

 

 

 

 

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案例二

联合公司是一家全球性的连锁零售企业,在北京地区开出一百多家便利超市。最近一段

时间,各个超市对货品供应和物流服务投诉较多,联合公司选定了8 个项目(货品价格、

货品质量、品项完整性、配送正确率、预定送货日期、订单完整性、缺货通知、紧急送货)

5 个有代表性的超市进行了调研,让客户每个项目的重要性作出评价,评价结果见下表:

 超市对各项目的重要性评价

项目代码

超市

货品

价格

货品

质量

品项

完整率

配送

正确率

预定送

货日期

订单

完整性

缺货

通知

紧急

送货

CS1

CS2

CS3

CS4

CS5

6

7

7

6

5

6

5

4

7

6

7

6

5

6

6

6

5

6

4

6

5

4

6

5

7

5

4

5

6

4

6

7

6

5

5

5

5

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