企业物流的运作正如一个健康的肌体的存活,只有协调一致、统一管理,企业的生命才能生生不息。
对于现代企业来说,经营管理理念的核心已从产品制造转向市场营销和客户服务,与此同时,企业的物流运作在产品生产组织的基础上也向企业生产过程的上下游延伸,特别是增加了产品的售中和售后服务等一系列活动,企业物流不仅要考虑自己的客户,而且要考虑自己的供应商;不仅要考虑到客户的客户,而且要考虑到供应商的供应商。现代物流将更多地以企业的客户服务为价值取向,强调物流运作的客户服务导向性。
随着世界经济全球化的发展、市场竞争的加剧和科学技术的进步,现代企业的物流跨度之大、功能范围之广是其他任何活动所无法比拟的。因此,如何优化重组物流作业流程,使企业物流、信息流和资金流进一步协调统一,正在成为当今企业变革的重要研究课题。物流作为现代企业一大新的经营战略,也正与产品营销战略、产品研发战略和财务管理战略一起,受到当今世界的普遍关注,成为企业经营管理战略的重要组成部分。