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销售物流服务的要素

时间:2009-10-17    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

 

    销售物流服务的要素:时间、可靠性和方便性。

    1.时间要素

     时问要素主要是指订货周期时间,即从客户确定对某种产品有需求与被满足之间的问隔。它主要受以下几个变量的影响:

     · 订单传送;

     · 订单处理;

     · 备货;

     · 装运。

    2.可靠性因素

     可靠性是指根据客户的要求,将所订的货物安全、准时、无误地送到客户指定的地点。供应商的可靠性对客户的库存水平和缺货损失有直接的影响。

    3.方便性因素

     方便性指销售物流的方法必须灵活。客户对产品包装、运输方式、运输路线、交货时间等的要求各不相同,为了更好地满足客户要求,就必须确认客户的不同要求,为不同客户设计适宜的服务方法。

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