1.物流信息的概念:
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、数据和文件的总称。
物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的,企业如果希望对物流活动进行有效控制就必须及时掌握准确的物流信息。由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程,并通过其自身对整体物流活动进行控制,因此,我们称物流信息为物流的中枢神经。
流通过程中的三流:商流、物流和信息流是紧密联系,缺一不可的。流通过程中的信息流,可以分为两类:物流信息和商流信息。这两类信息中,有些是交叉的、共同的,有些是各自特有的、非共同的。
· 商流信息主要包含与市场交易有关的信息,如货源、物价、市场、合同、付款结算信息等。
· 物流信息主要是物流数量、物流区域、物流费用等信息。
商流信息中的交易、合同等信息,既是市场交易的结果,又是物流的依据。物流信息中的仓储信息,既是物流的结果,又是商流的依据。物流信息不仅作用于物流,也作用于商流。
同时,物流信息是现代物流区别于传统物流的关键,现代物流的重要特征是物流的信息化,可以认为现代物流是物资实体流通与信息流通的有机结合。在现代物流运作过程中,通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等,极大地加快物流信息处理和传递速度,使物流活动效率和快速反应能力得到提高。
从供应链的角度,现代物流通过信息功能,实现了对供应商、批发商、零售商、用户等各类企业信息的连接。物流信息可以使供应链上的各个企业都提高效率,满足它们对控制计划生产、协调客户服务进行有效管理的要求,提高对客户的服务水平和降低总成本。
2.物流与信息的关系:
物流和信息的关系十分密切,物流的所有活动都依赖于信息的作用。没有信息,物流便是一个单向的活动,只有依靠信息的反馈作用,物流才成为一个有反馈作用的、包含了输入、转换、输出和反馈四大要素的现代系统。可以说,信息是物流的基础,没有信息就没有真正意义的物流。
3.物流信息的特征:
(1)物流是大范围内的活动,信息源点多、分布广、信息量大;
(2)动态性强。信息的价值衰减速度快,及时性要求高。这意味着物流信息的收集、加工、处理要求速度快;
(3)种类繁多;不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息,而且物流系统与其他系统,如生产系统、销售系统、供应系统、消费系统等密切相关,因而还必须收集这些类别的信息,这就使工作的难度增大。
(4)物流系统自身的信息,要求全面、完整地收集;而对其他系统信息的收集,则需根据物流要求予以选择。