1.物流系统内部信息
物流系统内部信息是指与物流活动有关、伴随着物流活动而发生的信息。在物流活动的管理与决策中,如运输工具的选择、运输线路的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、订单管理等,都需要详细和准确的物流信息,物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等活动具有支持保障的功能。物流系统内部信息主要包括四类,见表2.11。
表2.11 物流系统内部信息的种类
| 名称 | 内容 |
1 | 物品流转信息 | 如物料种类、数量、流向、时间、距离等 |
2 | 物流作业层信息 | 如货源状况、车辆数目、车辆技术状态,作业人员数目及状态,作业场所、设施情况等 |
3 | 物流控制层信息 | 如货物跟踪信息、车辆跟踪信息、仓储与库存控制信息等 |
4 | 物流管理层信息 | 如物流成本信息、各物流环节能力利用状况、可利用的外部资源信息等 |
2.物流系统外部信息
物流系统外部信息是在物流活动以外发生的,但提供给物流活动使用的信息。包括供应商信息、客户信息、订货合同信息、交通运输信息及来自企业生产、财务等部门的与物流有关的信息。
企业通过运用物流信息技术,综合物流系统内、外部信息,为企业或组织的物流作业、I 管理和决策提供信息支持。