配送(Distribution)是在经济合理的区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送是从物业据点至用户的一种特殊送货形式,是配与送的有机结合。根据用户的要求,利用有效的分拣、配货等工作,使送货达到一定的规模,利用规模优势取得较低的送货成本。
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流紧密结合、包含了物流中若干功能要素的一种物流活动。从物流角度来说,配送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流在小范围内全部活动的体现。但是,物流与配送是两个不同的概念,不能混为一谈。
配送是现代物流的一个最重要的特征。做好配送工作具有十分重要的意义,主要有以下几点:
(1)配送完善了输送及整个物流系统。配送环节处于支线,灵活性、适应性、服务性都较强,能将支线运输与搬运统一起来,使运输过程得以优化和完善。
(2)配送提高末端物流的经济效益。采取配送方式,可以做到经济地进货。配送是通过将各种商品配齐集中起来向用户发货和将多个用户小批量商品集中进行发货等方式,来提高物流经济效益。
(3)通过集中库存,可使企业实现低库存或零库存,生产企业可以释放出大量储备资金,降低生产成本。
(4)简化手续,方便用户。用户只需向配送中心订货,就能达到向多处采购的目的,减少订货的一系列费用。
(5)提高了供应保证程度。配送中心能及时地为用户提供所需的货物,减少了用户因缺货而影响生产的风险。