17年前与丁磊一起做邮箱的人说邮件不会被取代

从1969年人类发出第一封电子邮件开始，50多年的时间里，各种通讯设备和方式不断进化。短信让位于微信等社交软件，固定电话可能也将也被智能手机取代。

在即时通讯工具层出不穷的今天， 邮件的地位似乎显得越来越不重要。一份出自 App Annie 的报告显示，在13 岁到 24 岁的移动用户中，倾向使用消息类应用的概率远超邮件，邮件应用被使用的时间大概只有消息类应用的八分之一。

在邮件最常用的企业沟通领域，“邮件会被取代”的质疑声也随着钉钉、企业微信等企业级服务的推出正变得越来越大。

那么，电子邮件是否会逐渐消失？ 17年前，与网易丁磊一起做了163邮箱的陈磊华认为，还看不到邮件被取代的趋势。

1999年，丁磊与陈磊华仿照hotmail开发163邮箱。在当时的分工中，陈磊华主持搭建了核心邮件系统，这套系统一直支撑着163邮箱运营。之后，陈磊华选择继续在邮箱领域深耕，推出专注于企业级市场的Coremail邮箱系统。

“不能不承认的是，因为提升了效率，企业内部沟通正逐步被钉钉等企业协同应用取代，但是跨平台的企业沟通，还是只有标准化的邮件能够办到，因为不可能强迫所有的公司都只用钉钉或者企业微信“，陈磊华说。

在陈磊华看来，邮箱的这种地位，或许是由其标准性决定。无论是苹果的apple id还是谷歌的谷歌账号，都是以邮件地址为基准的。不同于电话号码，在国外，人们更习惯用“在什么地方的谁”来确定一个人，而邮件作为一个标准的协议，是网络世界里定义一个人身份的最权威方式。而且，只要有一个邮箱地址，就可以进入网络世界，注册各个互联网平台，而目前并没有其他凭证能像邮箱一样在全球适用。

随着企业级服务走向风口，邮箱的基础地位也在凸显。“不论是阿里的钉钉，还是腾讯的企业微信，他们都是在做平台，做生态。电子邮件这样的工具，既有可能作为独立的应用，也可以嵌入这些大的企业协同应用之中”。

对于邮件未来的发展，陈磊华认为，其实要解决的问题有很多，比如垃圾邮件问题，大容量文件上传问题。未来可能像谷歌一样，在邮件系统中引入人工智能， 邮箱就可以自动屏蔽垃圾邮件，还会支持自动回复并自动归档。

那最终邮件会走向何方？Email之父”雷－汤姆林森(Ray Tomlinson)在去世前曾说，“你给别人发了个讯息，如果他没有立刻回复，那这基本上就变成了一封Email。未来，邮件本质不会消亡，它将与多种形式的交流方式混合”。