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仓库管理信息系统

时间：2010-03-25 点击：次来源：网络收集作者：佚名 - 小 + 大

（一）管理信息系统（MIS）在仓库管理中的应用及发展趋势
从80 年代末期开始,众多仓库广泛采用PC 机来辅助工作。一般情况下, 这些单机系统往往用来进行文字处理、信息存储、查询和统计等简单规模的MIS应用, 各单位内部的计算机设备并未形成功能统一、资源共享、配合作业的有机系统,因而,这种单机结构的MIS 系统的性价比指标很低, 它们往往只能用于某个仓库管理中的具体单位业务管理, 如进出库管理、库存管理、财务工资管理等等。
早期运行的仓库信息系统是在DOS环境下开发的单机MIS系统,该系统具有许多不足的地方。主要表现在系统的文档完整性不好,可维护性、可重用性均较差。原系统是应用在DOS 环境下,人机界面差,与Windows 图形界面相比,操作繁琐且性能低下；缺乏客户机/ 服务器、数据仓库、地理信息系统等技术的支持；原有的286、486等PC设备也难以支持客户机/服务器网络环境的运行。原系统整体功能不全,如缺乏地理信息系统等功能的支持；原系统的各子系统功能也有限,不能满足仓库管理人员对数据的多方位查询处理；原系统缺乏辅助决策功能。原系统是单机应用系统,只能应用在一台计算机上,不能满足仓库网络条件下的运行需要, 而且原系统处理的数据量有限,网络环境下无法实现资源共享,不利于信息传输和交换,已不适应新形势下的应用需要。
目前,随着计算机技术的飞速发展,仓库管理信息系统在仓库管理中得到越来越广泛的应用。仓库各个上级业务部门都开发出适应仓库业务管理需要的信息系统,许多仓库还开发出各种针对仓库管理如仓库业务收发管理、仓库安全管理、仓库人事管理等方面的应用软件。这些应用软件对于全面提高仓库和上级部门对仓库的科学管理水平,减少仓库人员的工作量等方面都起到了非常重要的作用,可以帮助有关人员全面掌握仓库的基本情况, 如库房容量、主要领导、仓库人员编制等,并形成各种统计汇总数据,为仓库管理人员的科学管理提供辅助决策。目前,各种管理信息系统基本上都是基于Windows或Windows NT操作平台上编制的管理软件,它们具有一致的操作界面和操作风格,极好的人机交互功能,大大方便了仓库管理人员的应用。有些管理信息系统还是基于局域网的应用系统,可同时多用户在网上查阅、汇总各种仓库相关数据,网络的开通为各个部门之间的业务交流提供了便利。
（二）仓库管理信息系统建立的必要性
伴随着仓储作业过程，仓库中产生大量信息。一旦这些信息流动不顺利，就会影响仓储作业，造成许多不良现象，比如：在收货作业中，货车等待、设备不合用等；在临时存放区段，起重车操作员不知道将货物放在什么地方、收货地点过分拥塞、指定地点被占用等；在储存区段，货道拥塞、出现过多的蜂窝形空缺、不同种类货物的不规则混存等；在订货拣选区段，拣选不到所需货物、拣选某一份或某一批货物时通过同一货道两次以上；在包装区段，材料无法利用，产品贴错标签等；在货物集结区段，货场拥塞、货物归类不对等；在运输区段，运输延迟、车辆等待、客户抱怨等。这些问题都严重阻碍了仓库管理效率的提高。因此，计算机仓库管理信息系统可以说是仓库提高工作效率，减少库存，提高为客户服务水平的重要手段。
（三）仓库管理信息系统建立步骤
（1）考证仓库建立管理信息系统的必要性
首先回顾一下仓库过去作业情况，检查仓库库存准确度，运送库存量，服务水平和综合生产能力。接着对仓库进行全面考察，以确定完成仓库职能所必须的信息。如收货便需要掌握仓库空储存点信息，同时还要检查哪些数据已经有了，建立系统还需要收集哪些类型的数据（有时还根据情况决定是否安装自动化数据采集系统）。通过考察，便可决定仓库应改进的范围并决定是否采用仓库管理信息系统。
（2）建立系统详细说明书
一旦仓库确定了建立管理信息系统的计划，接下来便应着手建立系统的详细说明书，包括系统软件功能，灵活性（可否适应业务发展要求），以及软件供应者异地提供支持的能力。一般来说，一个仓库管理系统应具备以下基本功能：运输、收货、包装、物资登录、储存定货拣选、集结物资和资源管理。
（3）寻找合适的软件商，建立系统
建立仓库管理信息系统不需要一切都从头做起。企业可以开出一个认为系统应具备的功能清单，然后对照清单看哪家提供的商品软件满足要求。当然，一般情况下不可能找到一个完全满足企业要求的现存系统。一般而言，大约有20％~40％的功能要求专门设计。所以，比较好的做法是找一家能完全理解企业需求的软件商，双方合作编制出满意的软件。
下列几种技术的发展使得仓库管理系统软件的水平可以进一步提高：窗式接口技术，目标程序语言技术，分布式处理机技术，加速运动快速处理技术和并行处理技术。
（四）仓库管理信息系统中的信息采集
信息采集是仓库管理信息系统的前提和基础。实现自动化信息采集是一个优秀的仓库管理信息系统不可缺少的组成部分。随着实时通讯技术的发展，无线频率设备、局域网、条形码及扫描装置使人们可以迅速而准确地采集信息，并实时反映信息变化的情况。
无线频率信息采集技术是一种准确性和及时性很强的信息采集技术，其在仓库中应用最多的是使用起重机车的场合。地面人员通过终端将指令传递给起重机车操作员，并接受操作员传回的信息，其反应时间为3~6秒。概括起来，使用无线频率信息采集系统具有以下优点：
（1）可很容易地使用随机储存计划，极大地节省库存空间。
（2）节省劳动力（8％~35％）。
（3）消除库存人工计数。
（4）增加准确率，使其达到99％以上。
（5）便于执行纪律。
（6）能自动生成重要数据并可产生十分有利的问题报告。
（7）减少了日常文书工作。
（8）实现了先入先出原则。
（9）容易处理紧急订货。
此外，无线频率信息采集系统还为单位提供了多种员工培训手段。它适合于对各种水平的员工进行全面地培训；菜单选择形式使使用者可以根据自己的情况和资料内容确定自己的学习方式和进度；培训可以贯穿整个生产过程；形象的图示加上声音作用比单纯的文字教学效果更好；便于对培训进行管理。
（五）仓库管理信息系统构成
仓库管理信息系统是以条码技术和数据库技术为基础，从而实现仓库管理中货物的进货、出货、库存控制、点仓等管理功能，并可依托互联网进行客户订单和查询管理的管理信息系统。它包括入库作业管理系统、出库作业管理系统、库存控制系统三个系统。
（1）入库作业管理系统
入库作业系统包括预定进货数据处理系统和实际进货作业。预定进货数据处理为进货调度、人力资源组织及设备资源分配提供依据。其基本数据有：预定进货日期、进货商品品种、数量、供应商预先通告的进货日期、商品品种及入库数量。
实际入库交货时，输入的数据有采购单号、厂商名称、商品名称、数量等。通过输入采购单号来查询进货商品的名称、数量和内容是否与采购单内容相符，并确定进货的月台，由仓管员制定卸货地点及方式。仓管员检验后将入库数据输入库存数据库并调整库存数据库。
货物入库后，对于需立即出库的商品，入库系统需具备待出库数据查询并连接派车及出货配送系统，当入库数据输入后即访问订单数据库，取出该商品待出库数据信息并转入出库配送数据库，同时调整库存数据库。对于需要上架入库再出库的商品，进货系统需具备货位指定功能，当进货数据输入时即启动货位指定系统，由货位数据库、产品明细数据库来计算入库商品所需的货位大小，根据商品特性和货位状况来确定最佳货位。货位管理系统则主要完成商品货位登记、跟踪并提供货位状况报表，为货位分配提供依据。货位跟踪时可将商品编码或入库编码输入货位数据库来查询商品所在货位，输出的报表有货位指示单商品货位报表、可用货位报表、各时间段入库一览表、入库数据统计等。
（2）出库作业管理系统
出库作业管理系统以客户为对象，涉及的作业有自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理系统、从出库准备到实际将货物运送至客户手中为止的一系列作业。
1）订单处理系统：主要包括客户询价、报价和订单接收、确认及输入。自动报价系统需输入的数据有：客户名称、询价商品的名称、规格等，然后系统根据这些数据调用产品明细数据库、客户交易此商品的历史数据库、此客户报价的历史数据库、客户数据库、厂商采购报价等，以取得此商品的报价历史资料、数量折扣、客户以往交易记录及客户折扣、商品供应价等数据，再由系统按其所需净利润与运输成本、保管成本等来制定估价公式并计算销售价格，然后可打印报价单送交客户，客户签回后即成为正式订单。订单的传送可采用邮寄、电话、传真、因特网传输EDI报文或直接用E-mail传送。
2）销售分析及销售预测：主要包括销售分析、销售预测和商品管理。销售分析主要是为了使管理人员对销售现状有全面的了解。通过输入销售日期、月份、年度、商品类别、名称、客户名称、操作员名称等查询各种销售统计资料，可提供商品销售统计表、年度商品数量统计表、年度及月份商品数量统计比较分析报表、商品成本利润分析表，并可查询每个业务员的销售业绩。销售预测分析系统可根据不同的统计分析方法（如时间序列分析、指数平滑法、多元回归分析等方法）生成商品销售预测表、库存需求预测表、成本需求预测表、设备需求预测表等。商品管理系统可生成商品销售排行榜、商品销售周转率、获利率分析表。
（3）库存控制系统
库存控制系统主要完成库存商品分类分级、定购数量和订货地点的确定、库存跟踪管理及库存盘点等作业。商品分类分级可根据分类分级标志按库存量排序和分类，生成各种排序报表。定购数量和订货点可根据库存数据库、厂商报价数据库、采购批量计算公式数据库等生成。库存盘点方式有两种：定期盘点和循环盘点。盘点作业系统是定期打印库存商品报表，待实际盘点后输入实际数据生成并打印盈亏报表，库存损失分析报表等。实际盘点前，库管员调用盘存清单打印系统，输入某类商品的名称或仓库货区、货位名称，系统自动调用库存数据库或货位数据库进行检索并打印出盘点清单。库管员根据此清单会同有关人员用手持式数据采集器采集商品库存数据，然后将采集到的数据输入到中央数据库调整库存数据库的内容，最后由盘点打印系统打印出盘亏报表、库存损失报表等结果。
根据需要，库存控制系统还可以设定定期盘点和循环盘点时点，使系统能够在预定的时间自动启动盘点系统、打印各种报表，以便于实际进行盘点作业。
（六）基于网络技术的仓库管理信息系统
作为仓库MIS系统的开发应用的早期, 其体系结构一般都是由单台主机系统构成的集中处理方式,也就是数据库和应用界面（如查询、统计、修改等）都在同一台计算机中,这种模式下的仓库MIS系统受处理“过于集中”和系统“过于封闭”等局限,进而转向Client / Server 即客户机/ 服务器方式(简称C/S)。C/S模式下的仓库MIS系统作为仓库现代化管理工具发挥着重要的作用,大大提高了仓库的效益。但是随着仓库管理机制和运行方式的不断变化,用C/ S模式构筑仓库MIS系统时,客户端的机制变化（如收发作业方式发生变化）使软件的管理变成了严重的问题,这样一种采用Internet技术建立的仓库内部网络Intranet便应运而生。仓库Intranet是一个仓库内部信息管理和交换的基础设施,它基于Internet通信标准、Web技术和设备来构造或改建成可提供Web信息服务以及连接数据库等其它服务应用的自成独立体系的仓库内部网。近年来,一种全新的基于Intranet下的MIS系统体系结构B/S出现并得到广泛的应用,它必然为仓库MIS系统的开发提供新的思路。

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