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提高团队凝聚力的七大方法

时间:2009-08-21    点击: 次    来源:网络    作者:匿名 - 小 + 大

  “非友即敌”的两分法,也是极端个人主义的。在两种特征之下,一般人“利己”与“利吾友”的倾向甚浓,因此,极端发展的结果在生活上容易影响公益,在工作上容易造成团体精神的缺乏。

  一个聪明的领导要使他的员工具有对团队的向心力,可以依照下列8大方法来提高内聚力。

  1.给予员工全体合一的认同

  不论在会议的场合或下达命令的时刻,要在谈话中强调“我们”“我们这个部门”或者“我们这个团体”,这样,才会使员工同领导站在同一阵线上,为团体的目标共同努力。如果一味的讲“你如何……”或“我怎样……”,就会抹杀团队意识,导致员工对团体工作的漫不经心。

  2.建立团体的历史

  领导在适当的场合偶尔可以把过去一些有意义、特殊而刺激的事件,不露痕迹地向员工叙述。另一方面,在员工生日或其他值得祝贺的事件发生时,领导应该主动安排庆祝会,这样日积月累,团体的历史便会逐渐形成,有了历史,工作团体自然增加了对员工的吸引力。

  3.强调团体工作的重要性

  领导应该以身作则地表示“只要我们赢了,谁应该居功都无所谓”的观念,换句话说,领导时时刻刻要担心这个工作团体是否能达到目标,而不必担心谁出风头谁居功的问题,如此一来,团队成员都会全力以赴。

  4.适当对优秀员工的行为给予认可、褒奖

  领导必须小心翼翼揣摩员工的心理,观察员工的表现,随时给予协助、认可、鼓励与赞扬,明确地向员工说明他们对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现,那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之,这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。

  5.设立清楚而容易达成的团体目标

  在制定公司的长期目标蓝图后,应该摘选其大纲传达于员工,但是更应该在这项长期计划的参考架构内,制定一些短期而明确的目标,这些短期的目标应该一目了然,并且具体可行、容易达成。如果目标过于笼统高不可攀,员工的斗志则很容易丧失。

  6.实施团体激励的措施

  除了个人奖金制度外,应该设定一套奖赏的办法,以便配合团体激励的政策;此外,公司得到特殊的奖励,也应该与员工共享。

  7.心理上与员工保持亲近

  要采用参与态度与员工保持联系,适度参与员工的团体,了解他们的感觉与想法,同时也必须保持一定的距离,否则过度的深入参与会带来彼此的过于熟稔,从而招致员工的轻视。

  另外,与员工共同体验也可产生伙伴意识,共同体验、共担劳苦,更可增进密不可分的伙伴关系。

  所以,与其与员工共进午餐,不如在员工晚上加班时,也加入其中,如此,必能增强同甘共苦的患难意识。

  例如,公司管理部的某经理,有一天因工作需要,将两名员工派往另一公司处理有关业务索赔的问题,而该经理当天凑巧也留在公司加班。

  两名员工打电话回公司报告事情已处理妥当了,经理在电话中加以慰劳并鼓励了一番。

  该员工在日后谈及此事时一再表示:经理担心我们事情处理不好,所以留在公司里等候消息。

  经理在无意间听到这话,虽感到相当难为情,但这件偶然的事情却使他体会到共同体验的效果,使得该公司上下的伙伴意识大为增强,所有人员的学习意愿与工作效率也自然得到了相应的提高。

  小团体是一个有效的变革工具,要促使员工改变工作行为(不是工作态度,因为态度较难改变),可以把他纳入小团体的范畴之内,慢慢使得团体意识巩固起来,继而提升团体的凝聚力。这点领导应耐心地予以支持。

  在一个企业组织里,各种团体如果具有高度的凝聚力,那员工之间的隔膜便会很快消失,产品产量会提高,工作会充满效率,员工会团体的名声看作自己的生命,如果形成了这样一种风气,整个组织的目标便很容易达到,企业得以生生不息发展壮大。

 

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