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六西格玛与ISO9000的关系

时间:2009-08-08    点击: 次    来源:SBTI    作者:SBTI - 小 + 大

  ISO9000和它的衍生(QS-9000、TL-9000、AS-9000等)能给企业提供一个基本的质量保证系统,一个工作程序化的基础。企业通过ISO9000认证将是实施六西格玛的一个重要基础。由于企业实施了ISO9000,才有了对组织的关键业务流程的了解和文档化管理,才打下了向流程管理的基础。但是ISO9000没有强调流程的优化, 缺乏与企业的绩效紧密相连的机制,而且通常由外部机构来评定,没有控制的机制,关键是没有形成一个组织内部的行为准则、学习与不断改善的文化,因此,企业需要一个更加先进和强大的管理系统来不断提升企业运作能力。六西格玛则提供了一个ISO9000之后企业进一步改善的方向、步骤和系统的方法,它既促进企业改革又能保证在企业各个层面上的持续创新。

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